В ТФОМС Запорожской области за 10 месяцев поступило 297 обращений
С января по октябрь 2026 года в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Запорожской области через платформу обратной связи на «Госуслугах» поступило 297 обращений. Все их рассмотрели в установленные законодательством сроки.
Больше всего запросов — 82,5% — касалось данных о полисе ОМС. В 209 случаях информация о полисе отсутствовала в личном кабинете, ещё в 36 она отображалась некорректно.
Ещё 14,1% обращений были связаны с прикреплением к медицинским организациям: 34 человека не нашли сведений о прикреплении, у восьми информация оказалась неверной. Остальные вопросы касались изменения персональных данных в едином регистре застрахованных лиц и уточнений.
По каждому случаю некорректного отображения сведений специалисты фонда сверялись с базой данных. Заявителям направляли инструкцию по устранению технической ошибки или приглашали прийти в ТФОМС лично.
Подать обращение можно через «Госуслуги»: нужно авторизоваться, заполнить форму в разделе обращений и следить за этапами рассмотрения в личном кабинете. За консультацией можно обратиться на горячую линию фонда: 8 (800) 200-29-22, +7 (990) 217-91-62.